About this role
Noord-Brussel | Technisch‑commercieel support | IT‑sector | NL + FR | 1111600 Over de organisatie Je komt terecht in een dynamische, ondernemende werkomgeving met een familiaal karakter Er is volop ruimte om te groeien in kennis, initiatief en verantwoordelijkheid Samenwerking, expertise en collegialiteit staan centraal Vanaf de start krijg je de kans om je expertise verder uit te bouwen via gerichte opleidingen en samenwerking met collega's. Op termijn kan je bovendien je eigen klantenportefeuille ontwikkelen en evolueren naar een meer commerciële rol, waarbij je ook actief de baan op gaat en klanten bezoekt. Je nieuwe functie Voor één van onze klanten, een gespecialiseerde speler in IT‑infrastructuur binnen de Benelux, zijn wij bij Hays op zoek naar een commercieel‑technisch medewerker ter versterking van het Belgische team. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het uitbouwen van betrouwbare, veilige en future‑proof IT‑infrastructuren. Waar ben jij verantwoordelijk voor binnen deze rol? Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en mail, waarbij je hen op een professionele en klantgerichte manier verder helpt. Je adviseert klanten over producten, beschikbaarheden en levertermijnen, steeds met oog voor opportuniteiten en commerciële meerwaarde. Daarnaast volg je bestellingen en projecten van A tot Z op en zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je schakelt hierbij vlot met leveranciers, logistiek en interne teams om alles in goede banen te leiden. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving, waardoor je echt impact hebt op de werking. Jouw profiel Je bent de ideale kandidaat als je jezelf herkent in het volgende: Je beschikt over een bachelor of minstens 3 jaar relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support, inside sales of projectondersteuning Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een zeer goede professionele kennis van het Engels en een goede basis in het Frans Je hebt technische affiniteit of een sterke interesse om je hierin verder te verdiepen Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid over dossiers Je hebt een goede kennis van Excel; ervaring met ERP‑systemen is een plus Als persoon ben je sociaal, proactief en klantgericht Je werkt graag in team, denkt oplossingsgericht en durft bestaande processen in vraag te stellen