About this role
Ben jij een technisch talent dat graag problemen oplost en klanten ondersteunt? Voor een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek, zijn we op zoek naar een gedreven Security Service Engineer. In deze rol zorg je ervoor dat beveiligings- en IT-oplossingen optimaal blijven functioneren en bied je technische ondersteuning vanop afstand én occasioneel on-site. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, service en innovatie centraal staan. Als Security Service Engineer sta je in voor volgend takenpakket: Remote support bieden via telefoon, mail en video Technische vragen en problemen analyseren en oplossen Tickets aanmaken, opvolgen en correct documenteren Ticketingsysteem beheren Dossiers en documentatie up-to-date houden Werkbonnen opmaken. Onderhoud uitvoeren aan installaties, waaronder software-updates en back-ups Configuratie en service van IT-materiaal zoals servers, workstations, switches, … Configuratie en service van beveiligingssystemen zoals CCTV, toegangscontrole, inbraak, … Interne opleidingen verzorgen rond nieuwe technologieën, oplossingen en producten Mee instaan voor het beheer van de interne security-installaties Deelname aan de wachtdienst en uitvoeren van de call intake Beheer van service stock en materialen De gezochte Security Service Engineer : Bachelor in elektronica, elektromechanica, IT, netwerkbeheer of gelijkwaardig door ervaring IT-kennis en interesse in security-oplossingen Ervaring met servers, workstations, netwerken en softwareconfiguraties Ervaring met camera’s, toegangscontrole en inbraaksystemen Goede administratieve opvolging en nauwkeurige documentatie Goede kennis Nederlands en Frans Bereidheid om deel te nemen aan een wachtdienst Hands-on mentaliteit en teamplayer mindset Flexibel inzetbaar voor opdrachten over heel België