About this role
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken en logistieke processen? Voor onze klant in Aalter zijn wij op zoek naar een Customer Service & Supply Chain medewerker die de spil vormt in het operationele en administratieve beheer. Je bent verantwoordelijk voor: Orderverwerking: Nauwkeurige verwerking van inkomende orders in SAP en opvolging van het volledige ordertraject. Kwaliteitsbeheer ondersteunen: Voorbereiden van documenten en aanmelden van goederen bij klanten voor kwaliteitscontrole. Leveringscoördinatie: Organiseren van transport, melden van leveringen en opstellen van douanedocumenten. Facturatie & betalingsopvolging: Opstellen van facturen en opvolgen van betalingen, inclusief signaleren van achterstanden. Rapportage & samenwerking: Rapporteren aan de COO en samenwerken met de Supply Chain Manager voor procesoptimalisatie. Warehouse & masterdata: Beheer van masterdata en ondersteuning bij warehouse management in SAP. Klantcontact: Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en facturen. Procesoptimalisatie: Actief meedenken over verbeteringen in interne processen en systemen. Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Medior/senior profiel: +/- 5 jaar of meer relevante ervaring. Heb je minder ervaring (bv. 2 jaar) maar ben je voldoende matuur, dan kan je ook in aanmerking komen. Talenkennis: vlot in Nederlands, Engels en Frans. Sterke kennis van MS Office, SAP (dit is een must), en bij voorkeur Power BI-tools (geen must, maar nice-to-have). Administratief sterk, klantgericht, matuur en communicatief. Ervaring met logistieke processen, douanedocumentatie en kwaliteitsbeheer is een plus.