About this role
Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent binnen de voedingsindustrie, gespecialiseerd in de verwerking en verpakking van kwalitatieve voedingsproducten voor nationale en internationale klanten. Dankzij een sterke focus op innovatie, kwaliteit en voedselveiligheid bouwt de onderneming dagelijks verder aan duurzame groei. Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en continue verbetering centraal staan. Werk mee aan kwaliteit die telt Ben jij een kwaliteitsbewuste professional met een passie voor voeding en voedselveiligheid? Werk je graag nauw samen met verschillende afdelingen en haal je voldoening uit het verbeteren van processen? Dan is deze functie iets voor jou. Je komt terecht in een innovatieve productieomgeving waar kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Samen met je collega's zorg je ervoor dat producten elke dag voldoen aan de hoogste kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen. Wat ga je doen? Als Quality Officer speel je een belangrijke rol binnen het kwaliteitsteam en ben je mee verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteitssystemen. Kwaliteit Je volgt het kwaliteitssysteem mee op en helpt het continu te verbeteren. Je controleert kritische controlepunten en volgt kwaliteitscontroles tijdens de verpakking op. Je ziet erop toe dat producten voldoen aan de afgesproken specificaties en kwaliteitsnormen. Je ondersteunt collega's met informatie rond hygiëne, HACCP en kwaliteitsrichtlijnen. Analyses Je stelt bemonsteringsplannen op en volgt externe analyses op (microbiologie, fysico-chemie en zware metalen). Je beoordeelt dagelijks de resultaten van laboanalyses en kwaliteitscontroles. Je signaleert non-conformiteiten, overlegt met de betrokken afdelingen en werkt indien nodig een actieplan uit. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van afwijkingen. Klachtenbeheer Je behandelt en analyseert interne, externe en leveringsgerelateerde klachten. Je werkt corrigerende en preventieve maatregelen uit om herhaling te voorkomen. Je volgt retourzendingen en de bijhorende kosten op. Klantenservice Je beantwoordt vragen over allergenen, GMO, productspecificaties en HACCP. Je controleert en beoordeelt productspecificaties. Je verstrekt product- en kwaliteitsinformatie aan klanten en interne collega's. Je voert traceerbaarheidsoefeningen uit. Controle en opvolging Je voert glasaudits uit en controleert transportbanden. Je beheert de voorraad van laboratoriummaterialen en chemicaliën. Je controleert en kalibreert weegtoestellen. Je bewaakt de traceerbaarheid van producten. Je volgt corrigerende en preventieve acties nauwgezet op. Procesbewaking Je volgt de werking van sorteersystemen op. Je controleert de instellingen en werking van metaaldetectors en stemt af met externe partners. Je beschikt over een labo gerelateerd diploma of hebt reeds ervaring in een kwaliteitsfunctie Je hebt een sterke interesse in kwaliteit , voedselveiligheid en HACCP . Ervaring binnen de voedingsindustrie is een pluspunt, maar gemotiveerde starters komen eveneens in aanmerking. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je communiceert vlot met collega's, klanten en externe partners. Werken in 2-ploegenstelsel (5u-13u & 13u-21u) is geen probleem Je kan goed overweg met de courante MS Office-toepassingen.