About this role
Onze klant is een dynamische en succesvolle KMO. Het bedrijf ontwerpt, vervaardigt en installeert industriële machines voor de thermische isolatie van aluminium profielen en interne transportsystemen. Zij hebben ruim 40 jaar ervaring en is in zijn sector gekend als één van de belangrijkste spelers op de wereldmarkt. Als Service Technieker reis je 50% - 80% van je tijd wereldwijd om werken uit te voeren bij de klanten. Je leert de machines en de bijhorende software door en door kennen en je werkt nauw samen met de andere collega's van het service team en de mensen van de R&D afdeling. Bezoekt klanten en voert preventief en correctief onderhoud uit, je installeert en verhuist machines en voert de nodige upgrades uit. Analyseert problemen die zich op verschillende technische vlakken kunnen voordoen. Je maakt service afspraken met de klant en volgt deze van A tot Z op. Ondersteunt de klanten via telefoon en pc en adviseert hen over het optimaal gebruik van de machines en het onderhoud. Op termijn installeer je nieuwe machines en geef je opleiding aan de operatoren en het onderhoudspersoneel van de klanten.