About this role
Jouw opdracht als fietsenhersteller Je herstelt fietsen: van eenvoudige stadsfietsen tot geavanceerde e-bikes. Je behoudt overzicht en maakt van de werkplaats een geoliede machine. Je beheert de planning van de werkplaats en stelt de juiste prioriteiten. Waar nodig help je een handje in de winkel bij de verwerking van leveringen, de verkoop van accessoires en de aanname en teruggave van herstellingen. Je zorgt op regelmatige basis voor bestelling en aanvulling van de nodige werkplaatsproducten. Je staat klanten te woord aan de telefoon en/of per mail en volgt klantvragen stipt en nauwkeurig op. Je hebt een technische bagage. Een opleiding fietshersteller is een pluspunt maar geen must. Je leert graag bij en je doet dit ook spontaan. Nieuwe technologieën dagen je uit. Ervaring in een werkplaats is een must. Je kan zelfstandig werken (van aanname, uitvoering, opvolging tot uitlevering herstelling), maar je bent ook een teamspeler. Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Kwaliteit en precisie is een prioriteit voor jou. Je bent stipt, spontaan en positief ingesteld. Je werkt vlot samen en communiceert helder, correct en professioneel met collega’s, klanten en leveranciers. Je werkt vlot met een computer. Kennis van software gericht op de fietssector is een meerwaarde (AdCount). Je staat er voor open om op zaterdag te werken tussen 9 uur en 17 uur en eventueel op woensdagnamiddag. Je hebt een open (groei-)mindset.