About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? In deze veelzijdige B2B-functie ondersteun je klanten, volg je offertes en bestellingen op en werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen binnen een internationale omgeving. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een innovatieve internationale onderneming van Duitse oorsprong met een sterke reputatie op vlak van kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzame oplossingen. Vanuit het moderne kantoor in Antwerpen werkt een hecht team dagelijks samen om professionele klanten optimaal te ondersteunen. De organisatie combineert de stabiliteit van een internationale speler met de warme, collegiale sfeer van een lokaal team. Omschrijving Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen Adviseren en ondersteunen van B2B-klanten via telefoon en e-mail Coördineren van leveringen en opvolgen van klantendossiers Ondersteunen van de buitendienst en interne commerciële processen Verwerken van gegevens in ERP- en CRM-systemen Samenwerken met logistiek, planning en andere interne afdelingen Meedenken over een optimale klantenservice en efficiënte werkprocessen Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of administratie Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt Je werkt vlot met MS Office; ervaring met ERP is mooi meegenomen Je neemt initiatief en werkt graag samen in een team