About this role
Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator. Je bent verantwoordelijk voor een klantenportefeuille voor de regio's: Balkan, Baltisch, Scandinavië, Centraal-Oost Europa en CIS. Waar zal je werken: Je komt terecht in een internationaal bedrijf van Belgische oorsprong, actief in de petrochemie, met het hoofdkantoor in regio Aartselaar. Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support: De coördinatie van het volledige order-to-cash proces; Nauwe samenwerking met de sales afdeling en het eerste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio’s; Organisatie van exportzendingen: boek en coördineer zendingen, beheer transport- en douanedocumenten, facturatie en opvolging van leveringen; Samenwerken met supply chain en operations om alle orders correct te behandelen; Monitoren van orderparameters en voorraadbeheer om voldoende voorraad te garanderen; Optimaliseren van zendingen door optimale beladingen te configureren; Klanten informeren over importregels en -voorschriften, verzendvoorwaarden, transportmethoden, betalingen, douane-gerelateerde documentatie, enz.; Ondersteunen van sales met klantprognoses. Hoe ziet jouw profiel eruit? Je behaalde een hoger diploma in een relevantie richting en/of je hebt een eerste relevante ervaring in een soortgelijke B2B customer service/logistics/supply chain rol; Sterke samenwerkings- en communicatievaardigheden waarmee je sterke, positieve relaties kunt opbouwen met interne en externe belanghebbenden in meerdere landen; Zeer administratief vaardig en goede kennis van MS Office-toepassingen; Begrip van/geïnteresseerd in logistiek (export, enz.) & supply chain processen; Nauwkeurig, proactief en een groot gevoel van verantwoordelijkheid; Positief ingesteld en oplossingsgericht; Zeer vloeiende communicatie in het Nederlands en Engels. Kennis van het Russisch of een andere taal is een pluspunt.