About this role
Voor de job van Floor Manager in Bilzen, ga je volgende taken uitvoeren: Als Floor Manager ben je dagelijks verantwoordelijk voor het vlot en efficiënt verlopen van de werkzaamheden op de winkelvloer. Je bewaakt de servicekwaliteit en zorgt ervoor dat klanten een optimale winkelervaring beleven. Je werkt nauw samen met en rapporteert aan de Store Manager. Deze functie biedt een doorgroeitraject naar Assistent Store Manager. Dagelijkse operationele werking: zorgen voor de algemene orde, netheid, veiligheid en correcte product presentatie. Klantbeleving garanderen: ondersteunen van medewerkers en professioneel behandelen van klantvragen, klachten en retours. Resultaat- en procesbewaking: bijdragen aan omzet- en KPI-doelstellingen en toezien op naleving van procedures en richtlijnen. Rapportering & doorgroei: rapporteren aan de Store Manager, meedenken over verbeteringen en voorbereiden op doorgroei naar Assistent Store Manager. Dit heb je nodig voor de job Voor de vacature als assistent winkelverantwoordelijke in Bilzen, kan jij jezelf terugvinden in onderstaand profiel: Relevante ervaring in retail, bij voorkeur in een doe-het-zelf- of technische omgeving Eerste ervaring met het aansturen van een team is een plus Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht Flexibel naar uren en weekendwerk toe Ambitie om door te groeien binnen de organisatie