About this role
Voor wie administratie, klantcontact en commerciële opvolging wil combineren Waarom deze rol ertoe doet In deze functie word je een centrale schakel binnen het sales‑ en serviceproces . Je ondersteunt klanten van A tot Z, volgt leads op, maakt berekeningen en zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte administratie . Je werkt nauw samen met het service‑ en salesteam en bouwt mee aan duurzame klantenrelaties . Voor iemand die graag schakelt tussen administratie, klantcontact en commerciële opvolging, is dit een rol waarin je elke dag zichtbare impact hebt . Wat je doet in deze job Leads beheren & opvolgen . Je volgt aanvragen op en maakt berekeningen in het interne softwarepakket. Service‑ en onderhoudscontracten ondersteunen . Je helpt bij het aanbieden en afsluiten van contracten. Klantrelaties opbouwen . Dankzij jouw servicegerichte en commerciële aanpak creëer je vertrouwen. Administratie & dossierbeheer . Je zorgt voor correcte verwerking van dossiers, contracten en aanvragen. Prioriteiten bewaken & efficiënt plannen . Je houdt overzicht en organiseert je werk zelfstandig. Communicatie met klanten & collega’s . Je stemt vlot af met sales, service, planning en administratie. Rapporteren aan het management . Je rapporteert aan de verantwoordelijke van sales & service. Procesverbetering . Je denkt actief mee over efficiëntere workflows en klantopvolging. Je bent sterk in administratie en behoudt makkelijk overzicht. Je stelt prioriteiten en werkt efficiënt en gestructureerd . Je bent klantgericht en communiceert helder. Je hebt bij voorkeur een bachelor of relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans . Nice to haves Stressbestendig & commercieel ingesteld Verantwoordelijkheid nemen & proactief meedenken Ervaring in een technische of servicegerichte omgeving is een plus.