About this role
Jouw taken: Ontvangen en adviseren van klanten bij reparatie, verhuur, terugkoop en recycling Registreren en verwerken van binnengebrachte producten Beoordelen van fietsen en een eerste diagnose maken voor reparaties Samenwerken met verkoop-, aftersales- en repairteams Informeren van klanten over circulaire diensten en passende oplossingen Meedenken over verbeteringen binnen de klantenservice Jouw profiel: Je bent klantvriendelijk, communicatief en probleemoplossend ingesteld Je hebt een goede kennis van fietsreparaties en techniek Je spreekt vlot Nederlands Ervaring in klantenservice is een pluspunt Je kan goed omgaan met een dynamische werkomgeving