About this role
Voor onze klant, een sterk groeiende onderneming, zoeken we een Customer Service Medewerker met ervaring in het plannen van transporten. Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker / Transportplanner in? Als Customer Service Medewerker sta je voor de orderopvolging van A tot Z Je doet de orderintake Je beantwoordt vragen van de klanten, zowel via telefoon als mail (klanten liggen in Vlaanderen, Wallonië en Brussel) Je behandelt klachten Je regelt het transport Je werkt hiervoor nauw samen met de klanten, external sales, interne afdelingen en transporteurs Je werkt in een team met 4 collega's en rapporteert aan de Supply Chain Manager Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker / Transportplanner? Je genoot een Bachelor diploma Je hebt relevante werkervaring : customer service, sales assistant, internal sales, ... Je hebt ervaring met het plannen van transporten Je bent communicatief en hebt een zeer goede kennis Nederlands en een goede tot zeer goede kennis Frans en Engels Je hebt kennis van en ervaring met CRM - en transportmanagementsystemen Je bent punctueel en een goede organisator Je staat graag in contact met verschillende interne en externe partijen