About this role
Ben jij een organisatietalent met een passie voor transport en logistiek? Als Traffic Operator Italië ben jij de spil in de dagelijkse coördinatie van transporten naar en vanuit Italië. Zorg jij ervoor dat vervoersopdrachten soepel en efficiënt worden ingepland? Heb je een scherp oog voor de juiste balans tussen service, kwaliteit en kostenefficiëntie? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Na een grondige inwerkperiode krijg jij de touwtjes in handen voor het organiseren van transportopdrachten, leveringen en afhalingen in jouw regio. Jij houdt rekening met de wensen van de klant, operationele afspraken en interne procedures. Ben jij communicatief sterk en weet je als geen ander verbinding te maken tussen klanten, chauffeurs en transportpartners? Dan ben jij de ideale kandidaat! Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Dagelijks plannen en coördineren van transporten van en naar Italië. Verwerken en registreren van binnenkomende transportopdrachten. Organiseren en opvolgen van leveringen en afhalingen. Contact onderhouden met klanten, chauffeurs en internationale partners. Opvolgen van transportdossiers van aanvraag tot facturatie. Bewaken van de kwaliteit, rendabiliteit en klanttevredenheid. Controleren van dossiergegevens zodat een correcte facturatie kan plaatsvinden. Actief meedenken over optimalisaties binnen de planning en operationele processen. Jij bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, zelfs wanneer meerdere transporten gelijktijdig lopen. Daarnaast beschik je over: Een eerste ervaring binnen transport, expeditie of logistiek is een pluspunt, maar geen vereiste. Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen. Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Een klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid. Kennis van laadvermogens, laadmeters, cubages en verzendeenheden zoals europallets, blokpallets en IBC's. Kennis van CMR-wetgeving, ADR-regelgeving en Incoterms is een plus. Een goede beheersing van het Nederlands. Kennis van andere talen is een meerwaarde.