About this role
Jij gaat de klanten van Ralet te woord staan via telefoon en mail. Je staat in voor de behandeling van omruilingen, retours en defecten. Tot slot doe jij allround administratie en sta je mee in voor procesverbeteringen. Wij werken op hoofdkantoor van Ralet van maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u. Het aantal dagen flexijob zijn bespreekbaar maar de werktijden zijn dus op weekdagen tijdens kantooruren. Dit is uit te voeren op ons hoofdkantoor en niet mogelijk van thuis uit. · Je hebt een hoger diploma en/of relevante ervaring in een customer service omgeving. · Je bent zeer sterk met Excel, Word, Outlook en softwarepakketten in het algemeen. · Je bent zeer fashion minded en dit straal je ook uit. · Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands alsook Frans en Engels .