About this role
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je interesse in technische producten? In deze B2B customer service functie ondersteun je klanten en interne teams met orderopvolging, vragen en administratieve verwerking. Technische voorkennis is niet vereist, maar affiniteit wel belangrijk. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een internationale speler actief in de distributie van technische producten en oplossingen voor uiteenlopende industriële toepassingen. Vanuit een klantgerichte aanpak ondersteunt de organisatie bedrijven bij hun dagelijkse werking met betrouwbare service, kwalitatieve producten en technische expertise. Omschrijving Opvolgen en verwerken van bestellingen en klantvragen Ondersteunen van B2B-klanten via telefoon en e-mail Coördineren met interne teams rond leveringen en beschikbaarheid Administratief verwerken van orders en klantgegevens Signaleren en opvolgen van klachten of afwijkingen Meedenken over optimalisaties in de dienstverlening Je bent klantgericht en communicatief sterk Je hebt interesse in technische producten of industriële omgevingen Technische voorkennis is niet nodig, maar affiniteit wel belangrijk Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je bent leergierig en wil je ontwikkelen in een B2B-omgeving Je hebt een goede kennis van MS Office