About this role
Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen de commerciële afdeling. Je zorgt ervoor dat klanten vlot geholpen worden en dat orders en logistieke processen efficiënt worden opgevolgd. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande bestellingen. Opstellen van offertes en het nauwkeurig opvolgen ervan, van aanvraag tot levering. Coördineren en organiseren van transporten . Mee instaan voor een correct voorraadbeheer en de kwaliteit van gegevens in de systemen. Nauwe samenwerking met zowel interne als externe partners om een efficiënte goederenstroom te garanderen. Actief bijdragen aan upselling, cross-selling en een optimale klantenservice. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst. Dankzij jouw sterke kennis van het Nederlands, Engels en Frans communiceer je vlot met internationale klanten; basiskennis Duits is een mooie meerwaarde. Ervaring met orderverwerking en voorraadbeheer is een pluspunt. Je bent vertrouwd met CRM- en ERP-systemen of leert nieuwe software snel aan. Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden typeren jouw manier van werken. Nauwkeurigheid, structuur en klantgerichtheid staan bij jou centraal. Een proactieve houding en een oplossingsgerichte mindset maken jouw profiel compleet.