About this role
Opstellen, coördineren en opvolgen van de planning van techniekers Voorbereiden en organiseren van interne en externe montage- en servicewerken Afstemmen met alle betrokken partijen om projecten efficiënt te laten verlopen Technische ondersteuning bieden aan internationale klanten (telefonisch en remote) Opvolgen van technische vragen, service-aanvragen en after-salesprojecten Bewaken van deadlines, doelstellingen en voortgang van projecten Fungeren als schakel tussen klant en interne teams zoals engineering, aankoop en montage Zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie naar alle betrokkenen Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening om de klanttevredenheid te verhogen Indien gewenst: uitvoeren van klantenbezoeken en sporadische verplaatsingen Bachelor in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring Technisch inzicht en het vermogen om schema’s te lezen (mechanisch, elektrisch, pneumatisch, …) Goede kennis van het Microsoft Office-pakket Kennis van SAP en basis machineprogrammatie is een pluspunt Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van Engels en Duits Sterke organisatorische en planningsvaardigheden Je kan prioriteiten stellen en deadlines bewaken Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken Analytisch, gestructureerd en proactief ingesteld Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving