About this role
Ben jij een echte nachtuil met een passie voor gastvrijheid? Werk je graag zelfstandig, neem je verantwoordelijkheid op en zorg je ervoor dat gasten zich op elk moment welkom voelen? Dan is deze functie als nachtreceptionist(e) in een sfeervol hotel in het hart van Brugge misschien wel jouw volgende uitdaging. Als nachtreceptionist(e) ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht. Je zorgt voor een warme ontvangst, een veilig hotel en een vlotte werking van de receptie. Je werkt zelfstandig, maar maakt deel uit van een hecht en professioneel team. Wat zal je doen? Ontvangen van late check-ins en verzorgen van vroege check-outs Beheren van reservaties, e-mails en telefonische oproepen Beantwoorden van vragen en ondersteunen van gasten waar nodig Voorbereiden van het ontbijtbuffet Wassen, drogen en plooien van handdoeken Onderhouden van de receptie, inkomhal en bar Onderhouden van de zwembadruimte Verzorgen van planten en vissen in het hotel Uitvoeren van diverse ondersteunende taken om het hotel gedurende de nacht perfect operationeel te houden Uurrooster Je werkt in een vast tweewekensysteem: Week 1 Dinsdag Woensdag Zaterdag Zondag (21u00 - 07u30) Week 2 Maandag Donderdag Vrijdag De overige nachten werk je van 20u00 tot 07u30. Dit komt neer op een voltijdse tewerkstelling van gemiddeld 38 uur per week. Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een mooie troef) Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie , bij voorkeur binnen de hotelsector Kennis van Clock PMS of een ander hotel- en reserveringssysteem is een pluspunt Je hebt een verzorgd en representatief voorkomen Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en empathisch Je bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid op Je kan zowel zelfstandig als in team werken Je bent stressbestendig, leergierig en flexibel Je werkt georganiseerd en hebt oog voor detail