About this role
Citymesh is niet zomaar een telecombedrijf. Wij zijn een Europese pionier in B2B-connectiviteit. Van 0G tot 5G: wij hertekenen het telecomlandschap in België met innovatieve, slimme en op maat gemaakte netwerken voor bedrijven, events, steden en industrieën. Ben je klaar om je carrière een boost te geven bij een telecom-pionier die de sector opnieuw vormgeeft? Dit is je kans! Citymesh is op zoek naar een Inside Sales Expert om ons Entertainment team te vervoegen! Dit team brengt tijdelijke connectiviteit naar diverse settings en sectoren: van campings en beurshallen tot de grootste festivals van België. Of het nu gaat om duizenden toestellen die tegelijk online moeten zijn op een festival of een beurs waar bedrijven moeiteloos moeten connecteren. Als deel van het Entertainment-team speel je een cruciale rol in het boosten van onze sales door te fungeren als aanspreekpunt voor (potentiële) klanten die connectiviteit (vanuit onze webshop of producten zoals Starlink of mobile kits) nodig hebben. Je werkt nauw samen met zowel ons sales- als operationeel team, en bent de schakel tussen verkoop, klantenservice en operationele ondersteuning. Jouw job in een nutshell: Sales & Prospectie: Actief werven van klanten via cold calling (waaronder agendabeheer voor collega's), proactief benaderen van eerdere afnemers en het opstellen van (maatwerk)offertes voor beurzen en campings (o.a. Loco bestellingen/Free Wifi). Klantbegeleiding: Klanten informeren en begeleiden bij hun aanvragen (zoals beurs internet, Starlink en mobile kits) en het duidelijk communiceren van belangrijke richtlijnen, zoals het 'no rogue devices'-beleid. Technische Support: Het bieden van technische ondersteuning aan beurzen en campings, aangevuld met sporadische on-site support en fysieke hulp bij het installeren of ophalen van hardware (cab's). Administratie & Rapportage: Zorgen voor correcte en tijdige rapportages van de activiteiten en prestaties op zowel de campings als de beurshallen. Marketing: Het beheren en up-to-date houden van alle fysieke marketing- en informatiematerialen voor beurzen en campings, zoals folders, handleidingen en stickers. Interne Ondersteuning: Bieden van algemene ondersteuning aan het Customer Succes en Project Management team en fungeren als ondersteunende kracht voor de beurshal medewerkers. Je hebt een commerciële mindset en aanpak, en pakt met plezier jouw telefoon om even met die klant of prospect af te stemmen. Je bent klantgericht, en helpt klanten en prospecten graag verder door het verlenen van advies of technische ondersteuning. Je bent flexibel, en hebt geen probleem om af en toe eens on-site te gaan of te werken in het weekend als er een event op de planning staat. Je bent stressbestendig, en raakt niet in paniek als een klant op het laatste moment een 'mobile kit' nodig heeft. Je bent administratief sterk, en kan je plan trekken bij het opmaken van offertes of rapportages. Je bent leergierig, en hebt een interesse IT en/of connectiviteit. Je bent vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Ook vlot in het Engels? Ideaal!