About this role
Welkom in The CORNR Hotel, een stijlvol en modern viersterren superior hotel aan zee. Als Front Office Host(ess) ben jij het eerste aanspreekpunt en het warme gezicht van onze gastbeleving. Met jouw professionaliteit, rust en aandacht voor detail zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom, gehoord en verzorgd voelt. Wat je doet Je verwelkomt gasten warm, professioneel en met oprechte aandacht Je voert vlot en foutloos het in- en uitcheckproces uit Je beheert alle reserveringen (hotel, wellness en restaurant), telefonisch en per e-mail Je begeleidt gasten van aankomst tot vertrek Je beantwoordt vragen en denkt (pro)actief mee om gasten zo goed mogelijk te helpen Je adviseert gasten over Nieuwpoort en de omgeving Je bewaart het overzicht en neemt beslissingen waar nodig Je werkt nauwkeurig in ons PMS-systeem Mews en voert administratieve taken uit Je communiceert helder met de afdelingen F&B, Housekeeping, etc Je ondersteunt de bar waar nodig (lichte barondersteuning)