About this role
Ben jij een technisch expert die graag complexe uitdagingen oplost én collega's ondersteunt? Voor een innovatieve onderneming actief in duurzame energie zoeken we een Service & Support Engineer . In deze sleutelrol combineer je technische expertise met coaching en procesverbetering, zodat de dienstverlening steeds efficiënter en kwalitatiever wordt. Als Service & Support Engineer ben je het technische aanspreekpunt binnen het serviceteam. Je analyseert complexe storingen, ondersteunt techniekers en collega's en denkt actief mee over verbeteringen aan de serviceprocessen. Jouw taken Je bent het technische aanspreekpunt voor collega's en servicetechniekers. Je analyseert en lost complexe storingen duurzaam op. Je groeit uit tot specialist in innovatieve energieoplossingen zoals laadinfrastructuur, batterijopslag en zonnepanelen. Je optimaliseert serviceprocessen en werkt mee aan een snellere en efficiëntere dienstverlening. Je beheert mee de kritische voorraad van wisselstukken. Je begeleidt en coacht collega's en deelt actief jouw technische kennis. Je werkt nauw samen met de serviceverantwoordelijke om de kwaliteit van de dienstverlening verder te versterken. Je hebt een sterke technische achtergrond in elektriciteit, elektrotechniek of een gelijkaardige richting. Je denkt analytisch en zoekt steeds naar de structurele oorzaak van technische problemen. Je neemt graag initiatief en ondersteunt collega's met jouw technische expertise. Ervaring in technische service of onderhoud van elektrische installaties is een sterke troef. Interesse in duurzame energietechnieken is mooi meegenomen, maar geen vereiste.