About this role
Voor een internationale en groeiende onderneming actief in professionele producten en oplossingen voor diverse sectoren zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker. In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je ondersteunt het commerciële team bij de administratieve opvolging van klanten en projecten en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw regio. Je ondersteunt accountmanagers bij de dagelijkse commerciële en administratieve werkzaamheden. Je verwerkt prijsaanvragen, offertes, bestellingen en klantendossiers. Je volgt bestellingen, leveringen en lopende dossiers nauwgezet op. Je beantwoordt vragen van klanten en biedt een professionele service. Je onderhoudt contacten met klanten en interne afdelingen zoals logistiek, administratie en aankoop. Je beheert en actualiseert klantgegevens in het ERP- of CRM-systeem. Je ondersteunt commerciële acties en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van alle commerciële dossiers. Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring binnen een commerciële binnendienst of sales support is een pluspunt. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld. Je werkt vlot met MS Office; ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een meerwaarde. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans. Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend in teamverband. Competenties Sales support Klantenadministratie Offertes opmaken en opvolgen Orderverwerking Klantenservice Relatiebeheer CRM- en ERP-systemen Administratieve opvolging Commerciële ondersteuning Samenwerken met accountmanagers Klantgericht werken Communicatieve vaardigheden Nauwkeurig werken Resultaatgericht handelen Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …