About this role
Functie-inhoud: Als medewerker van het medisch secretariaat verzeker je een goed beheer van het secretariaat van de artsen om de consultaties en onderzoeken in de beste omstandigheden te laten verlopen. Je bent hierbij vaak het eerste gezicht voor veel mensen tijdens hun ziekenhuisbezoek. Jouw takenpakket omvat: Maken van telefonische afspraken met de patiënten, iva het KWS-afsprakenbeheer. Onthalen van de patiënten bij hun aankomst en de nodige aanwijzingen en informatie geven in functie van hun behandeling op de dienst. Uitvoeren van administratieve taken, zoals het typen van verschillende documenten op basis van schriftelijke of mondelinge documenten: formulieren, opnameformulieren, nagaan of de dossiers volledig zijn en of alle nodige formulieren (bv. voor tarificatie en facturatie) correct zijn ingeuld en melden van problemen hierover aan de arts of verantwoordelijke, klasseren en archiveren van de rapporten en dossiers, sorteren, verdelen en verzekeren van de verzending van de post. Doorsturen van de resultaten. Beantwoorden van de praktische vragen van patiënten. Instaan voor de administratieve opvolging en het vervolledigen van dringende consultaties. Beantwoorden van de interne en externe telefonische oproepen en ze met de betrokken personen doorverbinden. Contactnemen met artsen en andere medisch secretariaten. Verzorgen van de administratie rond de externe kwaliteitscontrole. Beheren van de diverse voorraden en de nodige bestellingen doen. Functieprofiel: Je bent bachelor in het Office Management in de afstudeerrichting Medical Management Assistant. Medisch vakjargon? Daar draai je je hand niet voor om. Je kan met de specifieke informaticatoepassingen werken of je bent hierin een vlotte leerling. Snel kunnen typen, is mooi meegenomen. Je bent open, respectvol en integer en klantvriendelijkheid zit in je DNA. Je hebt er geen problemen mee om de nodige flexibiliteit aan de dag te leggen. Je kan georganiseerd en accuraat handelen en daarbij je zaken terdege afwerken. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je, zeker mondeling, vlot uitdrukken in het Frans. Je houdt van kwaliteitsvol en altijd professioneel werken.