About this role
Zaventem | Customer Care | NL FR ENG | €2500- €4100-euro bruto/ maand Over de organisatie Je krijgt een uitgebreide opleiding on the job, waardoor je stap voor stap kan groeien in de functie Je werkt in een dynamische omgeving waar initiatief en meedenken sterk gewaardeerd worden Je krijgt de kans om op termijn extra verantwoordelijkheden op te nemen en je takenpakket verder uit te breiden Je werkt in een professionele B2B-omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan Jouw vliegende start als Customer Care Je combineert administratieve binnendiensttaken met dagelijks klantencontact in een afwisselende functie Je beoordeelt inkomende aanvragen en zorgt voor een correcte interne doorstroming naar de juiste dienst Je verwerkt gegevens nauwkeurig in administratieve systemen en ondersteunt mee de facturatieprocessen Je volgt dossiers verder op en denkt mee na over de meest efficiënte oplossing voor de klant Na je inwerkperiode krijg je de kans om extra verantwoordelijkheden op te nemen, zoals het ondersteunen van de planning en dispatching Wie we zoeken Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans Je bent klantgericht en weet op een professionele manier te communiceren binnen een B2B-omgeving Je neemt een proactieve houding aan en denkt graag oplossingsgericht mee Je behoudt een positieve mindset en voelt je goed in een omgeving waar verandering en evolutie centraal staan Je denkt constructief mee met collega's en klanten Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en weet prioriteiten correct in te schatten