About this role
Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren en opvolgen van dossiers. Je zorgt ervoor dat alle documentatie correct verwerkt wordt, houdt contact met betrokken partijen en ondersteunt het team met administratieve taken. Dankzij jouw oog voor detail en efficiënte manier van werken verlopen processen vlot en gestructureerd. Wat zijn jouw taken? Beheer en opvolging van dossiers van A tot Z. Verwerken van administratieve gegevens en bewaken van deadlines. Telefonisch en schriftelijk verstrekken van inlichtingen aan cliënten en betrokken partijen. Opvolgen van de agenda en briefwisseling. Samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren en efficiëntie te verhogen. Een opleiding of ervaring heeft in administratie, dossierbeheer of een vergelijkbare functie. Nauwkeurig en georganiseerd werkt, met oog voor detail. Sterk is in communicatie en klantgericht denkt. Zelfstandig kan werken, maar ook goed functioneert binnen een team. Stressbestendig is en vlot kan schakelen tussen verschillende taken. Vlot overweg kan met MS Office en digitale administratieve systemen. Een uitstekende kennis van het Nederlands heeft, Engels en Frans is een plus.