About this role
Dit bedrijf heeft zich in bijna 75 jaar ontwikkeld tot een van de meest vooraanstaande automotive bedrijven in de Benelux. Met meer dan 5000 medewerkers die dagelijks werken aan de belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen," zijn ze enorm trots. Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, bieden ze veel meer dan alleen auto’s verkopen en onderhouden. Klanten kunnen hier terecht voor het complete mobiliteitspakket, van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontracten tot laadoplossingen. Deze uitgebreide service onder één dak is hun kracht als werkgever. Ze zijn voortdurend op zoek naar talenten die hun passie voor mobiliteit delen en de verwachtingen van klanten willen overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij hen betekent werken in een gedreven familiebedrijf. Jobomschrijving Voor de vacature dossierbeheerder automotive ben je het centraal aanspreekpunt tussen klanten en het atelier. Vertalen van klantenvragen naar duidelijke werkopdrachten Opvolgen en beheren van dossiers van start tot afronding Administratieve verwerking en actualisatie van alle dossiergegevens Ontvangen en verder helpen van klanten aan de balie Inplannen en coördineren van vervangwagens Opstellen van offertes en kostenramingen Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke Verzorgen van een correcte facturatie na uitvoering van de werken Dit heb je nodig voor de job Je voelt je thuis in een teamgerichte werkomgeving en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht Ervaring met plannings- of dossiersoftware is een pluspunt Affiniteit met de autosector of carrosserie-activiteiten is een meerwaarde De ideale collega is iemand... Een echte teamspeler die graag samenwerkt en collega’s ondersteunt Iemand die vlot meerdere taken combineert en het overzicht bewaart Sociaal en communicatief sterk, zowel naar klanten als collega’s Digitaal vaardig en snel weg met nieuwe systemen Kennis van de autosector en/of carrosserie-activiteiten