About this role
Het Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg Schelde Dender Waas vzw zoekt een onthaalmedewerker voor onze vestiging in Dendermonde. Dit voor een contract van 28 uur/week voor onbepaalde duur. CGG Schelde Dender Waas heeft vestigingen in Dendermonde (2), Lokeren (2), Sint-Niklaas, Wetteren en Beveren en is gespecialiseerd in ambulante behandeling van kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen met ernstige psychosociale, psychische of psychiatrische problemen. Hiernaast heeft ons centrum ook een uitgebreid preventieaanbod en enkele bijzondere werkingen. Meer informatie omtrent onze werking vind je op onze webpagina: https://www.centrageestelijkegezondheidszorg.be/cgg/schelde-dender-waas Functiebeschrijving Je bent zowel telefonisch als aan het onthaal het eerste aanspreekpunt voor cliënten en verwijzers. Je staat in voor een optimale en klantvriendelijke dienstverlening. Je werkt dagelijks met het elektronisch patiëntendossier voor de registratie van aanmeldingen, agendabeheer van de therapeuten, artsen,… Je staat in voor tal van administratieve en logistieke taken zoals het verwerken van de inkomende en uitgaande post, bijhouden van de kas, facturatie van cliëntenbijdragen,… Uw profiel Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs (in een menswetenschappelijke of administratieve richting), een getuigschrift office assistant/medical management assistant of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt affiniteit met ICT en bent vertrouwd met Google toepassingen. Je bent een dynamisch, flexibel en geëngageerd persoon met verantwoordelijkheidszin en goede communicatieve vaardigheden (zowel naar cliënten als naar collega’s). Ervaring binnen de zorg is een meerwaarde. Je gaat vertrouwelijk en discreet om met informatie. Je kan zelfstandig werken, plannen en efficiënt organiseren, maar houdt ook van samenwerken. Je kan op een empathische en aangepaste manier communiceren met cliënten met een psychische kwetsbaarheid Je kan op een respectvolle manier reageren bij crisissituaties, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je staat ten allen tijde klaar om cliënten, verwijzers, therapeuten en collega’s te ondersteunen in hun noden en vragen.