About this role
Klanten professioneel en vriendelijk onthalen aan de balie Alle inkomende mails en opdrachten behandelen en toewijzen Planning van inkomende en uitgaande wagens verzorgen Klantdossiers aanmaken met alle benodigde gegevens Afspraken inplannen met klanten - jij bent de planner! Vervangend vervoer regelen zodat klanten mobiel blijven Dossierbeheerders en calculators ondersteunen Werkvoorbereiding verzorgen Contact onderhouden met klanten tijdens het herstelproces Deelnemen aan dagelijks overleg met het team Planning bewaken en bijsturen waar nodig Minstens 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie Rijbewijs B - handig voor af en toe een ritje Secundair onderwijs afgerond Commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid Communicatief sterk naar collega's en klanten toe Goede computervaardigheden (MS Office) Hands-on mentaliteit - aanpakken is jouw tweede naam! Flexibel en service minded Affiniteit met de automotive sector is een grote plus Je maakt een toegankelijke eerste indruk en schept vertrouwen