About this role
Heb je ervaring als customer service medewerker en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees zeker verder en laat iets van je horen! 089322474 of [email protected] Je hebt een bachelor- of graduaatsopleiding (of gelijkwaardig door ervaring). Je bent nauwkeurig, gestructureerd en krijgt energie van administratie die tot in de puntjes klopt. Je bent communicatief ijzersterk, denkt altijd in oplossingen en stelt de klant centraal. In een dynamische omgeving bewaar jij makkelijk het overzicht en weet je precies de juiste prioriteiten te stellen. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Spreek je ook een mondje Frans of Duits? Dan heb je direct een streepje voor! Je bent handig met computers. Heb je al ervaring met MS Dynamics Business Central of een ander ERP-systeem? Dat is een grote plus! Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve afhandeling van inkomende orders. Je registreert, analyseert, controleert en verwerkt deze nauwkeurig in ons systeem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je communiceert helder, professioneel en proactief (zowel telefonisch als per e-mail) en speelt een sleutelrol in het onderhouden van een uitstekende klantrelatie. Je schakelt nauw met interne afdelingen en de productie om te zorgen dat de klantvragen en opdrachten intern vlot en correct worden opgevolgd. Je bereidt volledig afgewerkte dossiers voor en draagt deze over aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking. Je denkt actief mee over procesverbeteringen binnen de afdeling en ondersteunt je collega's waar nodig om samen als team succesvol te zijn.