About this role
Ben jij een klantgerichte en communicatieve teamspeler die graag mensen helpt? Het sociaal huis van lokaal bestuur Boutersem zoekt een vriendelijk, hulpvaardig en administratief sterk persoon die zowel collega’s ondersteunt als inwoners verder helpt. Wat doe je? Als ‘administratief medewerker onthaal’ ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je zorgt voor een warm, professioneel en efficiënt onthaal, zowel telefonisch als aan de balie. Je begeleidt burgers bij hun vragen, geeft correcte informatie en verwijst hen door naar de juiste dienst. Daarnaast neem je ook een brede waaier aan administratieve en logistieke taken op om je verschillende collega’s te ondersteunen, zo draag je actief bij aan een kwaliteitsvolle en toegankelijke dienstverlening. Jouw takenpakket: • Je staat inwoners klantvriendelijk te woord, zowel telefonisch als aan het onthaal. • Je zorgt voor een warm onthaal voor inwoners en collega’s. • Je verwerkt inkomende en uitgaande post. • Je ondersteunt je collega’s door brieven, verslagen en dossiers op te maken. • Je beheert lokalen en infrastructuur. • Meer informatie kan je terugvinden in bijgevoegde functiebeschrijving en competentieprofiel. Wat verwachten we van jou? • Je bent klantgericht en vriendelijk. • Je bent flexibel en pakt taken proactief aan. • Je werkt resultaatgericht, planmatig en met oog voor kwaliteit. • Je bent communicatief sterk en onderhoudt je contacten actief. • Kennis van de werking van een lokaal bestuur en relevante wetgeving is een pluspunt, maar geen must. • Je draagt de kernwaarden van het bestuur uit: efficiëntie, integriteit, kwaliteit, openheid, collegialiteit en flexibiliteit.