About this role
Diegem | customer service | Nederlands - Frans | flexibele werkuren | tijdelijke opdracht 08/2026 - 04/2027 Over de organisatie Onze klant uit Diegem ligt vlakbij het station en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt 40 uren per week met flexibele werkuren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u. Ze verwachten dat je 1x per week tot 18u werkt (17u in de zomerperiode) en 1x per week om 8u start. Jaarlijks heb je hierdoor recht op 34 verlofdagen. Op termijn zijn er 2 dagen thuiswerk mogelijk. Onze klant staat bekend omwille van zijn goede werksfeer. Ze investeren in hun personeel en bieden een uitgebreide opleiding aan bij de opstart. Op lange termijn zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Jouw nieuwe functie Als Customer Service heb je dagelijks veel telefonisch contact met klanten (particulieren) ivm hun bestellingen. De klant belt om een order door te geven waarna jij alles controleert en de bestelling ingeeft. Nadien volg je de leveringen nauwkeurig op en verwittig je de klant in verband met de aankomst of bij vertragingen. Bij rustige momenten help je de collega's van Sales Support met het ingeven van de contracten in het systeem. Jouw profiel Voor deze job als Customer Service zoekt Hays iemand die Vlot communiceert in Nederlands en Frans Bij voorkeur een eerste werkervaring heeft binnen customer service, orderverwerking, call center of klantendienst Klantgericht is en graag telefonisch contact heeft Stressbestendig is en graag problemen oplost Administratief is en nauwkeurig kan werken Een tijdelijke opdracht wilt uitvoeren van augustus 2026 - april 2027