About this role
Wat ga je doen? Als Customer Service Specialist ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen of problemen na hun aankoop. Je: Beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten verder. Zoekt samen met de klant naar een oplossing die klantgericht én commercieel is. Houdt klantendossiers administratief nauwkeurig bij. Schakelt vaak tussen verschillende taken en ondersteunt collega’s waar nodig. Hoe ziet jouw dag eruit? Je start de dag met het checken van openstaande klantendossiers. Je behandelt inkomende oproepen en registreert klachten of opmerkingen. Tijdens drukke momenten help je collega’s in de verkoop of aan het onthaal. Je behoudt het overzicht, ook tijdens piekperiodes, en werkt samen in team. Word jij onze nieuwe collega? Ben jij sociaal, nauwkeurig en hou je van klantencontact? Wil je meebouwen aan een sterke klantenservice binnen een warm team? Solliciteer dan vandaag nog! Bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring Vloeiend Nederlands, goede kennis Frans en Engels Klantgericht, vriendelijk en behulpzaam Nauwkeurig, stressbestendig en flexibel Teamspeler, polyvalent inzetbaar Bereid om één op de twee weekends te werken 1 à 2 jaar relevante ervaring is een pluspunt