About this role
Ben jij klaar voor een betekenisvolle rol waar je écht impact maakt? Als Customer Service Support draag je bij aan langdurige en waardevolle klantrelaties door je inzet in administratie en klantcontact. Jij staat centraal in de service, als eerste aanspreekpunt voor burgers, klanten, intercommunales en gemeenten en werkt nauw samen met interne teams. Jouw takenpakket: Je registreert en onderhoudt onze database zorgvuldig. Je stelt ritlijsten op voor terreininterventies en controleert deze na uitvoering. Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail. Je verwerkt en verstuurt betalingsuitnodigingen. Je beheert onze voorraad nauwkeurig. Je houdt onze FAQ-lijst up-to-date. Je bezit een bachelordiploma of een A2-diploma in een administratieve richting, of gelijkwaardige ervaring. Je communiceert klantgericht en voelt je comfortabel in telefonisch contact. Je werkt nauwkeurig en streeft naar hoge kwaliteit. Je bent flexibel en stressbestendig. Je hebt ervaring met Microsoft Word en Excel.