About this role
Voor onze klant gelegen in Houthalen - Helchteren gespecialiseerd in zonne-energie zijn we op zoek naar een Call agent. Een greep uit het takenpakket: Je zal leads opbellen om een afspraak in te plannen voor het sales team Je plant de agenda’s in van de verschillende vertegenwoordigers verspreid over heel België Behandelen van zowel uitgaande als inkomende oproepen Last minute wijzigingen behandelen en je herplant agenda’s indien noodzakelijk Alle administratie correct afhandelen om een opstart dossier te kunnen overhandigen aan het sales team Je volgt de vooropgestelde procedures Indien er klachten zijn, handel je deze op een correcte en professionele manier af Je bent bereid om het bedrijf te leren kennen om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen met correcte informatie ... Je bent communicatief, empathisch en kan goed luisteren Je bent professioneel en commercieel ingesteld Je bent stressbestendig en flexibel Multitasken is voor jou geen probleem Je kan jezelf oriënteren binnen België Je kan vloeiend communiceren zowel in het Nederlands als in het Frans Technische kennis is een must