About this role
Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken en opvolgen van garantieclaims. Je vormt de schakel tussen werkplaats en constructeur en zorgt ervoor dat dossiers nauwkeurig en volgens de richtlijnen worden afgehandeld. Wat ga je doen? Opmaken en verwerken van garantieaanvragen Communiceren met werkplaatsen en constructeurs over claims Administratief verwerken en opvolgen van garantiedossiers Ondersteunen van collega's bij garantiegerelateerde vragen Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen Waken over een correcte informatiestroom vanuit de werkplaats Analytisch inzicht en kennis van garantiedossiers Technische kennis van auto's is een plus Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid Nauwkeurig en oog voor detail Vlot met administratieve systemen Goede kennis Nederlands, Frans is een plus