About this role
Als Sales & Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige commerciële proces van offerte tot levering. Je combineert een klantgerichte aanpak met een nauwkeurige administratieve opvolging en zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service. Concreet betekent dit: Je stelt offertes op en volgt deze proactief op Je verwerkt inkomende bestellingen en bewaakt een correcte opvolging Je adviseert klanten over prijzen, producten en (basis)technische specificaties Je onderhoudt dagelijks contact met bestaande klanten en bouwt sterke relaties uit Je detecteert commerciële opportuniteiten en denkt actief mee over verdere groei Je ondersteunt de commerciële werking met een correcte administratieve verwerking Je werkt mee aan marketingmateriaal zoals brochures, banners, visuals, website en sociale media Je rapporteert rechtstreeks aan je verantwoordelijke en denkt mee over verbeteringen binnen de commerciële werking Kortom: jij bent de schakel die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord voelen én dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je bent iemand die energie haalt uit klantencontact, graag verantwoordelijkheid neemt en zich thuis voelt in een dynamische KMO. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen: Je bent commercieel ingesteld en klantgericht Je werkt nauwkeurig en georganiseerd Je neemt initiatief en denkt proactief mee Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels Kennis van Duits is een mooie extra Je werkt vlot met Microsoft Office en ERP-systemen Je functioneert zelfstandig, maar werkt even graag samen met collega's Ervaring binnen de voedingssector is een belangrijke troef.