About this role
Wil jij een passievolle en uitdagende functie waarin je jouw commerciële flair en marktkennis volledig kunt inzetten? Ben je klaar om duurzame groei te stimuleren en strategische klanten te begeleiden bij hun douane-uitdagingen? Dan is deze rol iets voor jou! de verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je beheert een uitgebreide klantenportefeuille en bouwt deze verder uit door relatiebeheer en prospectie . Je analyseert klantbehoeften en ontwikkelt maatwerkoplossingen samen met operationele teams. Je onderhandelt en sluit langdurige contracten af met focus op duurzame partnerships . Je organiseert en leidt strategische klantbesprekingen en waarborgt de klanttevredenheid . Je identificeert cross- en upsell kansen en registreert alle klantcontacten in het CRM-systeem . Je deelt markt- en concurrentie-informatie en neemt deel aan beurzen en netwerkevents . Je werkt nauw samen met interne teams en promoot nieuwe diensten bij klanten. de vereiste kwalificaties zijn: Je hebt een Bachelor in management, logistiek of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële rol binnen forwarding (lucht- en zeevracht). Je bent sterk in het detecteren van klantbehoeften en onderhandelen . Je bent communicatief vaardig, diplomatiek en relatiegericht . Je bent proactief, autonoom en resultaatgericht. Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, en een goede kennis van Frans.