About this role
In deze veelzijdige administratieve functie ben je een belangrijke schakel binnen de operationele werking. Je beantwoordt inkomende klantvragen via mail en telefoon op een professionele en klantgerichte manier Je verwerkt e-mails en volgt dossiers en aanvragen nauwgezet op Je verwerkt inkomende bestellingen correct en tijdig Je behandelt klachten op een empathische en oplossingsgerichte manier Je denkt proactief mee over structurele verbeteringen bij terugkerende problemen Je ondersteunt diverse administratieve processen binnen de organisatie Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt voor een vlotte interne communicatie Je neemt initiatief en zorgt voor een efficiënte opvolging van je taken We zoeken een administratief sterke en klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid opneemt. Je bent administratief sterk, nauwkeurig en goed georganiseerd Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van mensen Je bent flexibel en voelt je comfortabel in een gevarieerde functie Je behoudt overzicht, ook in drukkere periodes Je neemt initiatief en denkt proactief mee in verbeteringen Je communiceert professioneel, helder en empathisch Ervaring in een administratieve functie is een pluspunt