About this role
Ben jij een administratieve krak met een gezonde dosis logistiek inzicht? Voor een internationale speler zoeken wij een Operations & Supply Chain Assistant die de brug slaat tussen customer care en operatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van order tot facturatie. Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor klanten, maar fungeert ook als expert op vlak van douanedocumentatie en overheidscontacten. Je komt terecht in een stabiele omgeving waar je direct een vast contract krijgt en nauw samenwerkt met de COO en Supply Chain Manager. Heb je vragen? Mail dan naar [email protected] of bel 09 224 10 30. Solliciteren kan je rechtstreeks onderaan! Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een administratieve en/of logistieke rol. Je kunt vlot overweg met SAP. Dit is een must! Je hebt een gedegen achtergrond in douaneformaliteiten (kennis van codes en contacten met de overheid). Communicatief sta je sterk: je spreekt goed Nederlands en kunt je vlot uitdrukken in het Frans / Engels (telefonisch klanten verder helpen is voor jou geen probleem). Je werkt nauwkeurig, stelt de juiste prioriteiten en hebt een proactieve, oplossingsgerichte instelling. Je bent bereid om ownership te nemen over jouw dossiers en denkt graag mee over procesverbeteringen. Order- & dossierbeheer: Je verwerkt orders nauwkeurig in SAP en zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging van A tot Z. Douane & overheid: Je bent verantwoordelijk voor de correcte douanedocumentatie, inclusief het beheer van codes en de nodige contacten met officiële instanties. Klantcontact: Je beheert de communicatie met klanten (ca. 70% via e-mail, 30% telefonisch) met betrekking tot leveringen, vragen en facturatie. Logistieke coördinatie: Je boekt transporten, meldt goederen aan voor keuringen en bewaakt de levertermijnen. Facturatie: Je stelt facturen op en volgt betalingen nauwgezet op. Data management: Je ondersteunt bij warehouse management en het up-to-date houden van masterdata in het systeem.