About this role
Over onze klant: Een kantoor in regio Mechelen dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit. Jobomschrijving In deze rol combineer je relatiebeheer met een proactieve, georganiseerde aanpak. Je draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille. Jouw verantwoordelijkheden Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers. Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant. Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning. Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten. Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor. Jouw profiel Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug en wil je nu verder verdiepen en doorgroeien binnen het vak. Je bent commercieel ingesteld: je ziet kansen en speelt hierop in met een klantgerichte aanpak. Je bent een teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer. Je beschikt over een bachelordiploma in Verzekeringen, Rechten of een vergelijkbare richting. Je bent klantgericht en communicatief en voelt je goed in klantcontact.