About this role
QenO Verzekeringen is een gekende B2B makelaar met 2 vestigingen in West-Vlaanderen. Ze staan erom bekend uitmuntende kwaliteit te bieden naar ondernemingsklanten. Door deze kwalitatieve aanpak kent men een continue groei, waardoor we momenteel op zoek gaan naar een Claims Advisor (m/v) om de klanten te adviseren en te ontzorgen bij schade gaande over auto, vloten en CMR. Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het hele proces van interpretatie van het schadegeval tot de uiteindelijke regeling en dit specifiek binnen de takken auto, vloten en CMR. Concreet ga je de feiten analyseren en ga je na wie eventueel aansprakelijk gesteld kan worden. Je geeft de claim aan bij de juiste verzekeringspolis en start de bemiddeling met de verzekeraar. Indien nodig zal een expert worden aangesteld, waarbij je zelf zal instaan voor de proactieve opvolging, nodig binnen deze verzekeringstakken. Het doel is absoluut om sterk te kunnen groeien in je rol, waarbij QenO verzekeringen uiteraard voldoende ondersteuning biedt. Je kan rekenen op een aangename combinatie Met een eerste ervaring in de verzekeringssector, ga je op zoek naar een onderneming waar je verder kan groeien en ontwikkelen. Je helpt klanten graag proactief verder en haalt voor hen alles uit de kast. Enige creativiteit is daarvoor zeker nodig. Uiteraard ben je communicatief en kan je erg goed bemiddelen, zonder de relatie met de verzekeraar of expert uit het oog te verliezen. Door je strategisch inzicht, weet je de verschillende stakeholders te overtuigen van jouw visie. Uiteraard kan je rekenen op collega's wanneer zich erg complexe situaties voordoen.