About this role
Verzekeringsportefeuilles beheren volgens actuele nood en wensen van klanten; Adviseren over geschikte verzekeringsoplossingen en polisvoorwaarden; Beantwoorden van vragen en ondersteunen bij schadeafhandeling; Actief informeren over wijzigingen in producten en regelgeving; Opvolgen van contracten en verlengingen binnen het juiste tijdskader; Detecteren van bijkomende behoeften en doorverwijzen waar relevant; Samenwerken met interne collega’s voor optimale klantbeleving. Ervaring met verzekeringen en affiniteit met relatiebeheer is een must; Klantgericht denken en probleemoplossend handelen dragen bij aan tevredenheid; Sterke communicatieve vaardigheden in het begeleiden van klanten; Snel schakelen tussen verschillende dossiers en taken; Leergierigheid om up-to-date te blijven over verzekeringsproducten;