About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Afhandelen van 2nd line IT-incidenten, waaronder O365, endpoints, printers en mobiele toestellen (±70% support). Uitvoeren van IT-projecten zoals netwerkapplicaties, Windows-rollouts en optimalisaties rond printing, user permissions en gelijkaardige infrastructuurverbeteringen (±30% projectmatig werk). Implementeren, testen en documenteren van wijzigingen binnen de IT-infrastructuur, met actieve bijdrage aan automatisatie-initiatieven. Beheren van tools zoals Jira en Confluence, optimaliseren van teamprocessen en waken over correcte governance en documentatie. Wat verwachten zij van jou? Bachelor in IT met minimum 2 jaar relevante ervaring en een zeer goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus. Sterke kennis van Microsoft 365, netwerken en automatisatie, bij voorkeur in een productieomgeving, met een proactieve en ownership-gedreven mindset. Analytisch en gestructureerd, communicatief sterk en teamgericht, met bereidheid om mee te draaien in een wachtdienst (± 1 week op 5).