About this role
Over onze klant: In Oostende versterkt een hecht verzekeringskantoor zijn team met een Productiebeheerder die nauwkeurige administratie koppelt aan een klantgerichte ingesteldheid. Je wordt een belangrijke schakel in het beheer van de verzekeringsdossiers. Jobomschrijving Als Productiebeheerder zorg je voor het vlot opvolgen en beheren van verzekeringspolissen en sta je klanten bij met hun vragen en noden. Je koppelt een nauwkeurige administratieve opvolging aan een klantgerichte aanpak en draagt zo bij aan een kwalitatieve dienstverlening. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van klanten en het efficiënt beheren van hun dossiers. Wat doe je concreet? Dossieropvolging: Je houdt de verzekeringsdossiers nauwgezet bij en bewaakt een correcte administratieve afhandeling. Offertes en polissen: Je stelt zelfstandig offertes en verzekeringscontracten op maat van de klant op en zorgt voor een correcte verwerking ervan. Klantbeheer: Je volgt bestaande klantenportefeuilles op en werkt actief mee aan de verdere uitbouw van langdurige relaties. Breder advies: Je geeft basisinformatie over aanvullende producten en verwijst indien nodig door naar collega-specialisten. Klantencontact: Je staat klanten vlot en correct te woord en zorgt ervoor dat hun vragen snel beantwoord worden. Wie ben jij? Je bouwde reeds minstens 5 jaar aantoonbare ervaring op binnen het vakgebied en fungeert als referentiepunt voor collega's. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in de verzekeringssector of een sterke interesse om hierin te groeien. Je bent enthousiast, leergierig en neemt verantwoordelijkheid in je werk. Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een familiaal team. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, met oog voor detail. Je bent commercieel ingesteld en koppelt oog voor opportuniteiten aan een klantgerichte aanpak.