About this role
Je takenpakket bestaat onder meer uit: Het opstellen en beheren van de dagelijkse planning van de buitendiensttechniekers. Het verwerken en opvolgen van binnenkomende serviceaanvragen via telefoon en e-mail. Het uitvoeren van een eerste analyse van technische meldingen en storingen. Het bepalen van de prioriteiten binnen de planning en het inplannen van interventies. Het ondersteunen van klanten en collega's bij technische en administratieve vragen. Het opvolgen van werkbonnen en interventierapporten. Het voorbereiden van de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden. Het onderhouden van contacten met klanten, techniekers en interne afdelingen. Jouw profiel: Ervaring binnen een administratieve, plannings- of technisch ondersteunende functie. Interesse in of affiniteit met een technische werkomgeving. Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde manier van werken. Goede communicatieve vaardigheden. Het vermogen om verschillende taken gelijktijdig op te volgen. Een nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding. Een goede kennis van het Nederlands.