About this role
Start bij een sterk groeiende en gevestigde Belgische procesverbeteraar gespecialiseerd in complexe digitale transformaties van uitdagende business- en CRM processen. Voor haar zeer gevarieerd en lokaal klantenbestand nemen ze uitdagende projecten van A-Z in handen. Ze staan bekend om hun innovatieve en klantgerichte aanpak en gezien hun succes breiden ze hun team uit. Jobomschrijving Neem in dit verhaal als je dit wil een trekkende rol op, zowel intern als naar klanten toe. Je begeleidt klanten van A-Z gedurende het implementatietraject: je analyseert hun CRM-business processen en noden en bepaalt de juiste oplossing in Dynamics 365, vormt de brug tussen de klant en je IT-team en je coacht de klant doorheen het hele change proces. Je werkt samen met collega developers, project manager en collega implementatie analisten. Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma Je hebt sterke kennis van business processen Je bent klantgericht en analytisch ingesteld Ervaring met CRM-systemen zoals CE Je werkt in het Nederlands