About this role
Dans le cadre de son développement de la distribution, nous sommes à la recherche d’une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer le Customer service de notre client, spécialisé dans la messagerie/logistique BENELUX et Européenne. Votre mission consiste à prendre en charge le suivi de clients. Votre rôle est : - Gérer l’interface quotidien avec le client - D’assurer un suivi proactif - D’être garant du respect des engagements vis-à-vis du client - De participer aux réunions avec le client - Vaardigheden: - Capacité d’être à l’écoute du client - Volonté de satisfaire le client - Récupérer les informations nécessaires à la résolution de la demande - Savoir se faire respecter au sein des équipes - Se faire apprécier du client - Attesten: / - Opleidingsvereisten: / - Vakkennis: / - Talenkennis: - Très bonne maitrise du français et du néerlandais ainsi qu'un bon niveau d'anglais