About this role
Het bedrijf is internationaal actief binnen de automobiel en transportsector en heeft vestigingen verspreid over meerdere Europese landen, waaronder België. De organisatie is opgebouwd rond vier kernactiviteiten: vrachtwagens, onderdelen, turbo’s en leasingdiensten. De focus ligt op het aanbieden van een volledig pakket aan producten en diensten voor de transport- en logistieke sector, met onder andere verkoop en onderhoud van voertuigen, onderdelenvoorziening, herstellingen en verhuur of leasing van transportmiddelen. Jobomschrijving Samen met het team zorg je voor de technische en administratieve ondersteuning van de klanten, met als doel een optimale klanttevredenheid. Je informeert en adviseert klanten over het aanbod aan producten en diensten. Je bent betrokken bij het opstellen van offertes, het bevestigen van orders en het vastleggen van specifieke afspraken. Je volgt klachtenbehandelingen op, beheert administratief de lopende contracten en staat in voor het opvolgen van dossiers rond herstellingen en garanties. Je werkt actief samen met verschillende interne afdelingen, zoals verkoop, planning en service na verkoop, om een vlotte dienstverlening te garanderen. Dit heb je nodig voor de job Je hebt ervaring opgedaan in de automotive sector of in een vergelijkbare technische omgeving. Je werkt gestructureerd en hecht veel belang aan een correcte administratieve verwerking. Je bent communicatief sterk, enthousiast, accuraat, proactief en hebt een uitgesproken klantgerichte houding. Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Ervaring met SAP is een troef. Je bent vertrouwd met MS Word, Excel en Outlook. Je werkt overdag in een vast dagregime. De ideale collega is... Iemand die humor meebrengt en technisch goed onderlegd is in wagens en vrachtwagens.