About this role
1. Hospitalité & Expérience ¿ Assurer un accueil chaleureux et professionnel de manière constante. ¿ Garantir la préparation des espaces (propreté, configuration, fournitures, atmosphère). ¿ Traiter les demandes des membres et résoudre les problèmes efficacement. ¿ Gérer le courrier, les livraisons et l'enregistrement des visiteurs. 2. Opérations & Coordination ¿ Suivre les stocks, les fournitures et la maintenance des installations. ¿ Signaler les incidents et assurer le suivi avec les équipes techniques ou de nettoyage. ¿ Accompagner l'onboarding des membres, les déménagements internes, les changements de contrat, les besoins en équipement et les demandes spéciales. ¿ Veiller au respect des procédures de sécurité, d'accès et des protocoles internes. ¿ Préparation, accueil et gestion des salles de réunion et espaces événementiels. 3. Animation communautaire ¿ Soutenir l'intégration des nouveaux membres. ¿ Favoriser le réseautage informel et cultiver le sentiment d'appartenance. ¿ Co-organiser des événements communautaires et recueillir les retours des membres. 4. Contribution commerciale ¿ Identifier les opportunités d'upsell (salles de réunion, bureaux, espaces événementiels, services additionnels). ¿ Rapporter les leads commerciaux. ¿ Gérer les opportunités commerciales entrantes liées aux salles de réunion. ¿ Participer aux visites et contribuer à la présentation de l'offre coworking. ¿ Soutenir la rétention en maintenant des relations solides et une satisfaction élevée des membres. Profil Junior