About this role
Notre offre Vous intégrez un groupe automobile reconnu en Belgique , avec une structure solide et professionnelle Vous démarrez via une mission intérim avec une réelle perspective de CDI Vous travaillez dans un service après-vente structuré , en contact direct avec l’atelier et les clients Vous bénéficiez d’un rôle central et polyvalent , entre administratif, relationnel et coordination technique Vous profitez d’un salaire attractif complété par des avantages extra-légaux Vous évoluez dans une équipe dynamique , où la communication fait toute la différence Vos responsabilités Vous assurez la relation client de A à Z , de la prise de rendez-vous à la remise des clés Vous suivez le bon déroulement des interventions et veillez à la satisfaction client finale Vous réalisez la présentation, explication et encaissement des factures Vous gérez les dossiers clients et les ordres de réparation (OR) avec rigueur Vous planifiez les interventions et coordonnez les demandes via PlanManager Vous organisez les véhicules de remplacement et le suivi avec les sociétés de leasing Vous coordonnez les demandes techniques comme le contrôle technique et la commande de pièces Votre profil Vous avez une expérience en tant que réceptionnaire automobile ou dans le service après-vente Vous êtes à l’aise dans la relation client et la gestion de situations variées Vous faites preuve d’une organisation solide et d’un bon sens des priorités Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et idéalement PlanManager Vous communiquez facilement avec les équipes techniques et administratives Vous êtes proactif, fiable et orienté solution au quotidien